自動車事故時の対応

１負傷者の救護と後発事故の防止

まずは負傷者を救護し、後発事故の危険を防ぐために自動車を安全な所へ移動させてください。

２警察への通報

人身事故はもちろん物損事故の時も必ず警察へ届け出をしてください。届け出をしなかった場合、保険金が支払われないことがあります。

３相手の確認（目撃者も！！）

事故状況を確認し、目撃者がいる場合には必ず連絡先を確認してください。

※口約束（＝示談）禁止

先に相手と示談交渉をされた場合、事故内容によって保証金の一部または全額を支払われないことがありますのでご注意ください。
「保険に加入しておりますので保険会社から連絡します」とお伝えください。

４代理店・保険会社へ連絡

道路状況（お互いの道幅・標識・制限速度・センターライン・相手とのやりとり）など、できるだけ詳細にご報告ください。

火災やその他の事故が起こったら

まずは直ちに代理店またはご加入の保険会社にご連絡ください。
事故内容によりアドバイスさせていただきます。

　　事故受付保険会社フリーダイヤル
　　三井住友海上　自動車保険事故受付
　　フリーダイヤル　0120-258-365（24時間年中無休）
　　三井住友海上　自動車保険以外（火災・傷害保険）事故受付
　　フリーダイヤル　0120-258-189（24時間年中無休）

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